Hubungi Kami

Saluran Rasmi Mega888

Kami di Mega888 komited untuk memberikan sokongan pantas, profesional, dan mesra kepada semua pemain kami. Pasukan sokongan pelanggan kami beroperasi setiap hari untuk memastikan anda mendapat pengalaman terbaik.

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan pendaftaran, promosi, deposit, pengeluaran, atau sebarang isu teknikal, sila hubungi kami melalui salah satu saluran rasmi berikut:

Saluran Utama

WhatsApp Sokongan 24/7: WhatsApp
Emel Rasmi: support@mymega888.net
Telegram Sokongan: Telegram

Alamat Operasi

Mega Game PLT | 1, Jalan Stesen Sentral 5, Kuala Lumpur Sentral, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia.

Waktu Operasi Sokongan

Setiap Hari: 24 jam (7 hari seminggu).
Respon Pantas: 5 – 10 minit purata masa respon di WhatsApp & Telegram.

Sokongan Khas

Pendaftaran & Log Masuk: Pasukan kami akan membantu anda untuk mendapatkan UserID, password, dan panduan pemasangan aplikasi.
Deposit & Pengeluaran: Kami menyediakan bimbingan langkah demi langkah supaya transaksi anda lancar dan selamat.
Keselamatan Akaun: Sekiranya anda mengesyaki aktiviti luar biasa pada akaun, hubungi kami segera.

Soalan Lazim (FAQ)

1. Bagaimana cara paling pantas untuk menghubungi Mega888?

Cara paling pantas adalah melalui WhatsApp Sokongan 24/7, di mana anda akan disambungkan terus kepada pegawai sokongan kami.

2. Adakah sokongan Mega888 beroperasi pada hujung minggu dan cuti umum?

Ya. Sokongan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu tanpa mengira cuti umum.

3. Berapa lama masa yang diambil untuk mendapat respon?

Purata masa respon adalah antara 5 – 10 minit, bergantung kepada jumlah pertanyaan semasa.

4. Bolehkah saya hubungi melalui panggilan telefon?

Demi keselamatan dan rekod komunikasi, kami hanya menyediakan sokongan melalui WhatsApp, Telegram, dan emel rasmi.

5. Adakah emel support@mymega888.net sah?

Ya, itu adalah emel rasmi Mega888. Jika anda menerima emel daripada alamat lain, abaikan dan laporkan kepada kami.

6. Apa yang perlu saya sediakan sebelum hubungi sokongan?

Anda disarankan menyediakan maklumat berikut:

  • Nama pengguna (UserID)
  • Nombor telefon berdaftar
  • Maklumat transaksi (jika berkaitan)

7. Bagaimana jika saya kehilangan akses ke akaun WhatsApp saya?

Hubungi kami segera melalui emel rasmi atau Telegram untuk pengesahan identiti dan pemulihan akaun.

8. Adakah sokongan Mega888 akan meminta kata laluan saya?

Tidak sama sekali. Pasukan kami tidak akan meminta kata laluan anda. Kami hanya akan mengesahkan identiti melalui UserID dan nombor telefon berdaftar.

9. Bagaimana jika saya tidak menerima balasan dalam masa yang lama?

Sekiranya anda tidak mendapat respon dalam tempoh lebih 30 minit, cuba hubungi melalui saluran alternatif (contoh: emel atau Telegram).

10. Bolehkah saya memohon kerjasama atau penajaan melalui halaman Hubungi Kami?

Ya, anda boleh menggunakan emel rasmi kami untuk menghantar cadangan kerjasama atau penajaan, dan pasukan berkaitan akan menilai permohonan anda.