Komitmen Privasi
Di Mega888, kami komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap pengguna. Dasar ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan undang-undang perlindungan data di Malaysia serta piawaian industri antarabangsa.
Maklumat Yang Kami Kumpul
Kami mungkin mengumpul data berikut daripada anda:
- Maklumat peribadi: Nama, nombor telefon, alamat email.
- Maklumat akaun permainan: User ID, kata laluan, rekod transaksi.
- Maklumat teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, log masuk, dan data penggunaan aplikasi.
- Maklumat pembayaran: Rekod deposit, pengeluaran, dan butiran transaksi (kami tidak menyimpan butiran kad kredit secara langsung, hanya melalui penyedia pembayaran yang selamat).
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat anda digunakan untuk:
- Mengurus akaun dan menyediakan akses ke platform Mega888.
- Memproses deposit, pengeluaran, dan ganjaran promosi.
- Memberi sokongan pelanggan melalui WhatsApp atau email.
- Meningkatkan pengalaman permainan melalui analisis teknikal.
- Mematuhi peraturan undang-undang dan piawaian anti-penipuan.
Penyimpanan dan Perlindungan Data
- Semua data disimpan dalam pelayan yang selamat dengan lapisan enkripsi moden.
- Hanya kakitangan yang diberi kuasa mempunyai akses kepada data tersebut.
- Kami menggunakan firewall, SSL encryption, dan pemantauan berterusan untuk mencegah akses tanpa kebenaran.
- Data hanya disimpan selama mana diperlukan untuk tujuan operasi dan undang-undang.
Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, maklumat mungkin dikongsi dengan:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran (untuk memproses transaksi).
- Pihak berkuasa berwajib sekiranya dikehendaki undang-undang.
- Rakan kongsi teknologi untuk memastikan pengalaman permainan berjalan lancar.
Hak Pengguna
Sebagai pengguna, anda mempunyai hak untuk:
- Meminta salinan data peribadi anda.
- Meminda maklumat yang tidak tepat.
- Meminta data anda dipadamkan (tertakluk kepada syarat undang-undang).
- Menarik balik persetujuan untuk penggunaan data.
Cookies dan Teknologi Penjejakan
Mega888 menggunakan cookies dan teknologi seumpamanya untuk:
- Mengekalkan sesi pengguna.
- Menganalisis trafik dan corak penggunaan.
- Menyediakan pengalaman permainan yang lebih pantas dan lancar.
Anda boleh memilih untuk mematikan cookies melalui tetapan pelayar anda, tetapi ia mungkin menjejaskan fungsi laman web.
Perubahan Kepada Dasar Privasi
Kami berhak mengemaskini dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan penting akan diumumkan melalui laman web rasmi Mega888.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini, sila hubungi:
Email: privacy@mymega888.net
WhatsApp: Mega888
Soalan Lazim (FAQ)
1. Adakah Mega888 menyimpan kata laluan saya?
Tidak. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk enkripsi dan tidak boleh diakses oleh pihak ketiga.
2. Bagaimana Mega888 melindungi data peribadi saya?
Kami menggunakan enkripsi SSL, firewall, dan kawalan akses dalaman yang ketat.
3. Adakah data saya dijual kepada pihak ketiga?
Tidak. Mega888 tidak menjual atau menyewa data pengguna.
4. Siapa yang boleh mengakses data saya?
Hanya pasukan teknikal yang diberi kebenaran boleh mengakses data, dan hanya untuk tujuan operasi.
5. Berapa lama Mega888 menyimpan data peribadi saya?
Data disimpan hanya sepanjang diperlukan untuk operasi dan pematuhan undang-undang.
6. Adakah saya boleh meminta data saya dipadamkan?
Ya, anda boleh membuat permintaan rasmi melalui email atau WhatsApp, tertakluk kepada syarat undang-undang.
7. Adakah cookies wajib digunakan?
Tidak. Anda boleh mematikan cookies, tetapi beberapa fungsi laman mungkin terhad.
8. Adakah Mega888 menggunakan data saya untuk tujuan pemasaran?
Ya, tetapi hanya dengan persetujuan anda, seperti promosi khas melalui WhatsApp atau email.
9. Apa berlaku jika berlaku kebocoran data?
Kami mempunyai protokol respons insiden keselamatan untuk mengurangkan risiko dan akan memaklumkan pihak berkuasa jika perlu.
10. Bagaimana saya boleh menghubungi Mega888 untuk isu privasi?
Anda boleh hubungi kami melalui privacy@mega888.com atau WhatsApp rasmi.